شركة التعاونية للتأمين

أنواع التأمين والخدمات المرتبطة بالشركة

• التأمين الصحي
• تأمين المركبات
• تأمين السفر
• تأمين أخطاء المهن الطبية
• تأمين الزيارة والحج والعمرة
• تأمين الممتلكات والحوادث للشركات

المطالبات والموافقات

توفر التعاونية قنوات رقمية لتقديم مطالبات المركبات وتتبع المطالبات، إضافة إلى تتبع المطالبات الصحية ومطالبات الممتلكات والحوادث من خلال خدماتها الرقمية.

عند المطالبة، راجع بيانات الوثيقة، حدود التغطية، المستندات المطلوبة، رقم المطالبة، وأي طلبات مستندات ناقصة قبل التصعيد.

الشكاوى والاستفسارات

ابدأ من مركز المساعدة أو قنوات خدمة العملاء لدى الشركة، ثم استخدم مسار التصعيد التنظيمي إذا لم تعالج الشكوى وفق القنوات الرسمية.

احتفظ برقم الطلب أو الشكوى ونسخة من المراسلات والمستندات، ولا تعتمد على محادثات غير موثقة عند وجود خلاف على تغطية أو مطالبة.

الشبكة الطبية والتطبيق

تتيح خدمات التعاونية الرقمية الوصول إلى مقدمي الرعاية الصحية القريبين وتتبع الوثائق والمطالبات والتنبيهات.

تختلف الشبكة الطبية والموافقات بحسب نوع الوثيقة والفئة والمنطقة، لذلك لا يكفي اسم الشركة وحده للتحقق من الأهلية أو قبول مقدم الخدمة.

روابط التحقق والخدمات

• موقع الشركة الرسمي
• قناة المطالبات أو الخدمات الإلكترونية
• تطبيق الشركة أو صفحة التطبيق
• صفحة الشركات المرخصة في هيئة التأمين