شركة ملاذ للتأمين التعاوني

أنواع التأمين والخدمات المرتبطة بالشركة

• تأمين المركبات
• التأمين الصحي
• تأمين السفر
• تأمين المنازل
• أخطاء المهن الطبية
• العمالة المنزلية
• التأمين العام

المطالبات والموافقات

تطبيق ملاذ يتيح شراء وإصدار وثائق المركبات، الاستعلام عن الوثيقة، تقديم مطالبات المركبات، ومتابعة حالة المطالبة.

عند المطالبة، راجع بيانات الوثيقة، حدود التغطية، المستندات المطلوبة، رقم المطالبة، وأي طلبات مستندات ناقصة قبل التصعيد.

الشكاوى والاستفسارات

يمكن استخدام التطبيق أو قنوات التواصل المعلنة لإرسال الاقتراحات أو متابعة المطالبات، ثم التصعيد عند الحاجة.

احتفظ برقم الطلب أو الشكوى ونسخة من المراسلات والمستندات، ولا تعتمد على محادثات غير موثقة عند وجود خلاف على تغطية أو مطالبة.

الشبكة الطبية والتطبيق

يعرض التطبيق فروع ومراكز المطالبات مع إمكانية الوصول إليها عبر الخرائط.

تختلف الشبكة الطبية والموافقات بحسب نوع الوثيقة والفئة والمنطقة، لذلك لا يكفي اسم الشركة وحده للتحقق من الأهلية أو قبول مقدم الخدمة.

روابط التحقق والخدمات

• موقع الشركة الرسمي
• تطبيق الشركة أو صفحة التطبيق
• صفحة الشركات المرخصة في هيئة التأمين