شركة الراجحي للتأمين التعاوني

أنواع التأمين والخدمات المرتبطة بالشركة

• تأمين المركبات
• التأمين الصحي
• تأمين السفر
• تأمين المنزل
• تأمين الأخطاء الطبية
• الحماية والادخار

المطالبات والموافقات

يوفر تطبيق تكافل الراجحي إدارة الوثائق وتسجيل المطالبات وتتبعها، إضافة إلى تحديد مقدمي الخدمة المعتمدين عبر الخرائط.

عند المطالبة، راجع بيانات الوثيقة، حدود التغطية، المستندات المطلوبة، رقم المطالبة، وأي طلبات مستندات ناقصة قبل التصعيد.

الشكاوى والاستفسارات

تبدأ المعالجة من مركز المساعدة وقنوات خدمة العملاء لدى الشركة، ثم يتم التصعيد للجهة التنظيمية عند الحاجة.

احتفظ برقم الطلب أو الشكوى ونسخة من المراسلات والمستندات، ولا تعتمد على محادثات غير موثقة عند وجود خلاف على تغطية أو مطالبة.

الشبكة الطبية والتطبيق

تطبيق الشركة يساعد المستفيد على الوصول إلى مقدمي الخدمة المعتمدين ومراجعة تفاصيل الوثيقة والمنافع والحدود والاستثناءات.

تختلف الشبكة الطبية والموافقات بحسب نوع الوثيقة والفئة والمنطقة، لذلك لا يكفي اسم الشركة وحده للتحقق من الأهلية أو قبول مقدم الخدمة.

روابط التحقق والخدمات

• موقع الشركة الرسمي
• قناة المطالبات أو الخدمات الإلكترونية
• تطبيق الشركة أو صفحة التطبيق
• صفحة الشركات المرخصة في هيئة التأمين