شركة الدرع العربي للتأمين التعاوني

أنواع التأمين والخدمات المرتبطة بالشركة

• التأمين الطبي
• تأمين المركبات
• التأمين البحري
• التأمين الهندسي
• المسؤولية العامة
• المسؤولية المهنية
• الحماية المالية

المطالبات والموافقات

تعلن الشركة قنوات تواصل وخدمة عملاء للتأمين الطبي ومركز خدمة العملاء، ويجب استخدام القنوات الرسمية عند المطالبة.

عند المطالبة، راجع بيانات الوثيقة، حدود التغطية، المستندات المطلوبة، رقم المطالبة، وأي طلبات مستندات ناقصة قبل التصعيد.

الشكاوى والاستفسارات

تبدأ الشكوى من خدمة العملاء لدى الشركة ثم يمكن تصعيدها للجهة التنظيمية إذا لم تعالج وفق المسار النظامي.

احتفظ برقم الطلب أو الشكوى ونسخة من المراسلات والمستندات، ولا تعتمد على محادثات غير موثقة عند وجود خلاف على تغطية أو مطالبة.

الشبكة الطبية والتطبيق

تختلف شبكة التأمين الطبي بحسب الوثيقة والفئة؛ تحقق من القناة الرسمية قبل الزيارة.

تختلف الشبكة الطبية والموافقات بحسب نوع الوثيقة والفئة والمنطقة، لذلك لا يكفي اسم الشركة وحده للتحقق من الأهلية أو قبول مقدم الخدمة.

روابط التحقق والخدمات

• موقع الشركة الرسمي
• صفحة الشركات المرخصة في هيئة التأمين